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邁向華人首學：清華全面品質管理的創新與實踐有溫度好書推薦

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　　全面品質管理是邁向卓越經營的重要方法。曾經借調台積電三年的主任秘書簡禎富教授引進企業管理思維並推動全面品質管理與全面資源管理，並以爭取國品獎為策略目標來整合各種努力，使各單位朝向共同願景邁進。

　　參加國家品質獎可以刺激教育界提升自主管理的概念、跳脫傳統教育評鑑的想法。每個大學的構成面向和競爭優勢都不同，不能用教育評鑑或大學排名的單一標準看待。準備國品獎的過程，其實就是全面性體檢，可以盤點自身的不足。另外，國品獎重視的是流程而不僅是內容，所以「不一定要成為清華才能得獎」，重點在於全面品質管理和持續改善的機制。

名人推薦

　　行政作業的繁鎖及複雜，往往要耗掉人員許多時間，讓絕大多數的教師望之怯步，不願意擔任行政工作。但是，打造頂尖大學，需要一流行政效能的支持。清華透過行政電腦化及公文電子化作業，讓行政同仁在有限的時間內，業務執行更有效率，也引進企業管理思維，從精實管理、品管手法，使同仁能跳脫框架，創新思維。
　　相較於體制外的改革，體制內的改革更需要勇氣，而且需要智慧，所以更困難。很多的改革在許多學校中遇到被質疑的困境清華不是沒有，只是長期以來，清華尊重教授治校，許多創新思維及做法在經過理性的討論及修正後，不僅引領台灣高等教育潮流發展，也都能被確實執行並延續下去，這是清華校風中非常值得被肯定之處。－劉兆玄・中華文化總會會長、國立清華大學前校長